Einfache Rückgabe oder Umtausch deiner Bestellung

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Rücksendung registrieren

Registriere deine Rücksendung/Umtausch, indem du auf deinem Profil auf "Bestellungen" klickst und dann wie angegeben forfährst. Wenn du kein Konto hast, benutze bitte den Link "Bestellung ansehen" in deiner Auftragsbestätigung oder Versand-E-Mail. Falls du keine E-Mails mehr hast, schreibe bitte an service@inuikii.com für Unterstützung.

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Rücksendeetikett

Um deine Rücksendung zu erleichtern, senden wir dir innerhalb von 2 Werktagen nach der Registrierung deiner Rücksendung per E-Mail einen persönlichen Rücksendeaufkleber zu. Mit diesem Etikett kannst du die Artikel schnell und einfach an uns zurücksenden.

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Dokument beilegen

1. Drucke den "Rücksendeschein" aus, den du bei der Beantragung der Rücksendung erstellt hast 

2. Drucke den Rücksendeaufkleber (DHL) aus, den du von uns erhalten hast 

3. Lege alle Dokumente deinem Rücksendepaket bei 

Um einen reibungslosen Ablauf der Rücksendung zu gewährleisten, beachte bitte, dass die Identifizierung des Absenders und des Inhalts deines Rücksendepakets entscheidend ist. Wenn unser Lagerteam in dieser Hinsicht Schwierigkeiten hat, kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung deiner Rücksendung kommen.

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Verpackung

Wenn du dein Paket für die Rücksendung vorbereitest, vergewissere dich bitte, dass alle zurückzusendenden Artikel vollständig sind und alle dazugehörigen Zubehöre enthalten sind. Bitte verpacke alle Artikel sehr sorgfältig und stelle sicher, dass zerbrechliche Teile ausreichend gepolstert sind. Achte bitte darauf, dass der Produktkarton unbeschädigt bleibt.

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Versand

Um deine Rücksendung an unser Lager zurückzusenden, bringe das Paket einfach zur nächsten DHL-Servicestelle. Sobald wir es erhalten haben, werden wir unser Bestes tun, um es schnell zu bearbeiten und dich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten. Bitte beachte, dass die Bearbeitung bis zu 5 Arbeitstage dauern kann.