Einfache Rückgabe oder Umtausch deiner Bestellung

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Rücksendung registrieren
Registriere deine Rücksendung/Umtausch, indem du auf dein Profil und dann auf "Bestellungen" klickst, und wie angewiesen fortfährst. Wenn du kein Konto bei uns hast, benutze bitte den Link «Bestellung» in deiner Auftragsbestätigung oder Versand-E-Mail.

Falls du keine E-Mail mehr hast, die sich auf deine ursprüngliche Bestellung bezieht, schreib bitte an service@inuikii.com für Unterstützung
2RücksendeetikettNachdem wir deine Rücksendung registriert haben, senden wir dir ein persönliches Rücksendeetikett (an die E-Mail-Adresse, die du für die ursprüngliche Bestellung bei uns verwendet hast). Bitte rechne mit 2 Werktagen für den Erhalt des Rücksendeetiketts.

Falls du zusätzliche Unterstützung benötigst, kontaktiere uns unter service@inuikii.com
3Dokument beilegenWenn du dein Rücksendeetikett (wie oben beschrieben) erhalten hast, drucke bitte das generierte Dokument aus und lege es dem Paket bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Wenn du keinen Drucker zur Verfügung hast, füge einfach eine Kopie der Originalrechnung, der Bestellung oder eine handschriftliche Notiz bei. Bitte beachte, dass sich die Bearbeitung deiner Rücksendung verzögern kann, wenn unser Team im Lager Absender und/oder Inhalt nicht identifizieren kann.
4VerpackungWenn du dein Paket für die Rücksendung vorbereitest, vergewissere dich bitte, dass alle zurückzusendenden Artikel vollständig sind und alle dazugehörigen Teile enthalten sind. Bitte verpacke alle Artikel sehr sorgfältig und stelle sicher, dass zerbrechliche Teile ausreichend gepolstert sind. Achte darauf, dass der Produktkarton unbeschädigt bleibt.
5VersandBringe das Paket zur nächstgelegenen DHL-Servicestelle, um es an unser Lager zurückzusenden. Nach Erhalt werden wir uns bemühen, deine Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte rechne mit bis zu 5 Werktagen für die Bearbeitung und Gutschrift des Geldes.

Solltest du noch Fragen oder Anmerkungen haben, schreibe uns bitte an service@inuikii.com